关于沃康
Wellcare
Wellcare 是专注于大湾区跨境医疗咨询的服务平台，致力于为国际患者提供来华就医咨询、医疗资源信息和就医协调支持。
我们的团队由医疗顾问、专业翻译和服务人员组成，为患者提供咨询、翻译和流程协调服务。
港澳药械通咨询服务商国际医疗咨询服务机构
多家
指定医院
专业
专家团队
丰富
服务案例
多种
港澳药械
国际化服务团队
多语种专业团队，为国际患者提供从咨询到随访的流程协调支持
多语种服务团队
提供英语、日语、韩语、阿拉伯语、俄语等多语种医疗翻译和陪同服务
- 专业医学翻译
- 陪同服务
- 病历资料翻译
- 视频会诊翻译
跨境医疗合规流程
严格遵循国家跨境医疗政策法规，协助患者了解合规就医流程
- 入境签证协助
- 医疗备案办理
- 保险对接服务
- 病历认证公证
行程协调支持
从入境到返程，可由专人协助沟通行程安排
- 机场接送服务
- 酒店住宿安排
- 院内绿色通道
- 紧急情况联络支持
国际支付与保险
支持多种国际支付方式，并可协助与国际医疗保险公司沟通结算事宜
- 国际保险沟通
- 多币种结算
- 费用透明预估
- 发票认证服务
跨境医疗服务流程
1
在线咨询
多语种顾问了解病情需求
2
方案定制
匹配医院专家制定方案
3
入境安排
签证、交通、住宿协调
4
就医陪同
翻译与陪诊支持
5
治疗执行
按医院流程协助就诊
6
随访跟进
出院后持续健康管理
多语种服务支持
我们的团队可提供以下语言的专业医疗翻译和陪同服务
中文English日本語한국어العربيةРусскийDeutschFrançais维吾尔语
我们的使命
让全球患者能够便捷地获得中国优质的医疗资源，打破地域和语言的障碍，为每一位患者提供安全、专业、贴心的跨境医疗服务体验。
我们的愿景
建设大湾区跨境医疗咨询服务平台，帮助更多患者了解合适的医疗资源。
核心价值观
指引我们前行的理念
安全第一
患者安全是我们的首要原则，医院信息均以公开资料和实际沟通为基础
以患者为中心
一切服务以患者需求为导向，提供个性化的医疗解决方案
国际视野
帮助不同地区患者了解适合自己的医疗资源
追求卓越
不断提升服务品质，改善患者的就医沟通体验